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Icone de Koesio pour le CRM | Gestion & Datas

La gestion de la relation client

Des outils CRM pour prendre soin de vos clients

Une solution CRM pour chaque enjeu commercial et marketing

Vous cherchez à augmenter la production commerciale ? Attirer davantage de clients et les chouchouter ? Unifier les ventes et le marketing ? Il existe une solution logicielle : le CRM ! CRM signifie “Customer Relationship Management” ou GRC “Gestion de la relation client” en français. Avec un outil de gestion de la relation client vous suivez vos prospects, vos clients et partenaires, visualisez la progression de vos affaires et comprenez l’impact de vos actions marketing.
En d’autres termes, les logiciels de CRM aident les entreprises à automatiser et travailler plus efficacement. Avec un outil de CRM vous optimisez votre relation client et êtes plus performant dans la gestion des leads. Vous avez ainsi une vision claire de votre business pour prendre des décisions commerciales et marketing toujours plus éclairées.

Le CRM pour les ventes

Le CRM pour le marketing

Nous nous engageons à vos côtés

Maintenance

Une fois votre CRM installée, notre équipe dédiée assure quotidiennement le support sur Salesforce. Au moment du passage en production, une réunion de travail interne permet au chef de projet d’informer l’équipe de maintenance des caractéristiques de votre dossier.

Formation

Nous proposons des sessions de formation complètes et des travaux pratiques. Animées par des consultants experts dans leur domaine, ces sessions vous permettent de gagner en autonomie dans l’utilisation des logiciels. Notre objectif : faire de vous un champion dans votre métier !

Koesio : Améliorez la relation client avec un CRM

Améliorez la relation client avec un CRM

L’environnement commercial évolue constamment et votre entreprise a besoin de s’adapter. Grâce au CRM vous êtes toujours là où vos clients se trouvent ! Vous êtes plus réactif et plus percutant dans vos réponses. Plus qu’un simple outil de vente, une solution de gestion de la relation client dynamise l’entreprise en soulageant l’administratif.

Avec un CRM, vous favorisez le partage de l’information tout en protégeant vos données; lorsqu’un collaborateur est absent ou s’il quitte l’entreprise, vous ne perdez aucune information. Un CRM est indispensable pour développer votre activité, il vous permet :

  • Augmenter la satisfaction de vos clients
  • Être plus efficace dans les démarches commerciales (en gérant mieux son SAV, en étant plus réactif et en intervenant à un moment opportun)
  • Avoir une plus grande proximité avec le client grâce à une relation privilégiée (en enregistrant ses préférences, son anniversaire par exemple, etc…)
  • Développer sa compétitivité en apportant plus de services et de conseils personnalisés

Stimulez les ventes avec un CRM Marketing

Avec un outil de marketing intégré à votre CRM vous captez les prospects qualifiés. En fonction des différentes interactions que vous aurez avec votre prospect vous allez découvrir au fur et à mesure qui ils sont : toutes ses activités sont enregistrées dans la chronologie du contact pour connaître et analyser précisément ses besoins et ses attentes.
Vous pouvez également diffuser des campagnes marketing ciblées : les planifier, les analyser et agir en conséquence.
Générez plus de leads grâce à l’automatisation et le ciblage précis de vos actions !

Koesio: Stimulez les ventes avec un CRM Marketing

Être accompagné par un intégrateur CRM

Faites confiance a sage avec Koesio

Maintenance de qualité

80% des tickets résolus dans l’heure
Faites confiance a sage avec Koesio

Formations logicielles

A distance ou sur site par des formateurs certifiés
Faites confiance a sage avec Koesio

Développements sur-mesure

Pour un SI sur-mesure et performant
Faites confiance a sage avec Koesio

Proximité géographique

Angers – Lyon – Nantes – Orléans

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