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À mon espace client
Un espace client disponible 24/7
Le portail client est votre interface pour accéder aux informations relatives à votre parc d’impression à tout moment (24/7) et nous contacter via un formulaire présent sur le portail. Pour accéder à votre portail client, rien de plus simple, il faut cliquer sur le bouton d’accès rapide à droite de l’écran sur ordinateur ou en bas de votre écran sur mobile, et de vous laisser guider.
Les fonctionnalités principales de votre espace client
1
Déclencher et suivre une intervention
2
Visualisation et gestion du parc
3
Gestion des utilisateurs
4
Commande de consommables et suivi
5
Saisie des relevés compteurs
Un service client entièrement internalisé
Koesio prend vos défis à cœur, dans nos 163 agences de proximité. Administratifs, commerciaux, techniciens, ils mettent leur savoir-faire à votre service au quotidien. C’est pourquoi nous avons fait le choix d’internaliser notre service client pour mettre le service client au coeur de notre organisation. De l’appel à l’intervention, ce sont vos interlocuteurs locaux, et nos centres de services régionaux qui prennent en charge vos demandes et vous accompagnent jusqu’à la résolution de l’incident.
