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Le CRM Salesforce est un outil performant avec des fonctionnalités adaptées pour optimiser votre force de ventes, fidéliser vos clients et développer votre pipeline commercial. Koesio, intégrateur Salesforce, vous accompagne dans l’intégration de Sales Cloud.
Sales Cloud
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Le premier rôle du CRM est de centraliser vos données clients/prospects et gérer vos contacts. Chaque commercial peut ajouter facilement des contacts, les organiser, y affecter une tâche, visualiser en un coup d’œil les ventes en cours, perdues ou gagnées. Grâce à cette historique et à une fine gestion de la base de données, vous êtes capables de mener des actions commerciales cohérentes et efficaces. Votre communication est ainsi personnalisée et vous améliorez la performance commerciale.
Avec un logiciel de GRC, chaque client/prospect est connu de tous les services de l’entreprise. Le client n’est pas réduit à un numéro ! Le client se sentira écouté car votre entreprise prendra le temps de le connaître. En plaçant le client au centre de votre entreprise, vous proposez à chacun de vos clients un suivi personnalisé et de qualité pour le client plus fidèle à votre entreprise.
Accédez en un clic à l’ensemble de vos clients.
Profitez d’une vue d’ensemble de vos clients : historique des comptes, principaux contact, échanges, discussions internes, mise en relation vers les réseaux sociaux depuis Salesforce
Visualisez l’ensemble des opportunités de votre équipe : évolution du lead, produit, origine…
Définissez des objectifs chiffrés et assurez un feedback continu pour booster la croissance de votre entreprise.
Exploitez vos données sous forme de rapports et tableaux de bord pour illustrer en temps réel votre activité et prendre les bonnes décisions : CA, ventes par produit, par commercial, leads en cours…
Appuyez-vous sur une communauté d’utilisateurs pour échanger les bonnes pratiques et partagez vos conseils. Développez vos compétences en vous formant sur le Trailhead.
Depuis plus de 20 ans nous accompagnons PME/ETI autour des enjeux de la relation client. En tant qu’intégrateur Salesforce, notre objectif est de vous fournir un CRM personnalisé qui s’interface parfaitement avec votre SI et qui répond à l’intégralité de vos enjeux métiers.
01.
Salesforce est aujourd’hui leader du CRM en mode SaaS. Connectez-vous à vos clients n’importe où et construisez votre CRM sur-mesure.
02.
Enrichissez votre CRM grâce à l’intégration de modules disponibles sur l’AppExchange.
03.
Notre équipe Koesio vous accompagne dans votre projet pour un CRM sur-mesure et adapté à vos besoins.
Nos experts, répartis dans 190 agences en France, Belgique et Luxembourg sont là pour vous conseiller et répondre à vos questions sous 24h !
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