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Vous gérez vous-même votre service informatique et vous priez chaque matin qu’un problème informatique ne vienne pas bloquer votre activité ? En attendant votre prestataire…
Vous ne savez pas vraiment combien coûte votre informatique (investissement, amortissement, maintenance…) ?
Vous avez désigné une personne de votre équipe, non spécialiste, qui gaspille un temps précieux sur son vrai métier, voire qui subit des tensions internes ?
La solution pour votre informatique : les services managés
L’informatique n’est pas votre métier mais vous devez quand même gérer les problèmes. Et quand rien ne va plus, vous appelez votre prestataire informatique ?
Avec BeProductiv’, c’est tout le contraire. Les équipes sont à vos côtés en permanence, comme si vous disposiez de votre propre service informatique, mais externalisé.
Aujourd’hui, tout passe par l’informatique. Dans quel état êtes-vous lorsque vous ne recevez plus vos emails ne serait-ce que pendant une heure ?
En vous appuyant sur une équipe technique prête à intervenir à tout moment et dans le cadre d’un forfait informatique illimité vous allez gagner en sérénité !
Nos équipes parlent votre langage pour vous comprendre et mieux vous accompagner. Le service informatique devient sympa, rapide et efficace ! Vous en avez marre d’attendre un dépannage et d’entendre des mots incompréhensibles dès que votre informatique pose des problèmes ?
Avec nos forfaits illimités, votre budget est totalement prédictible pour une informatique performante et supervisée 24/7 afin d’éviter 90 % des pannes et intervenir immédiatement en cas de soucis.
Savez-vous combien vous coûte réellement votre informatique, entre les investissements, les petits bobos et les gros problèmes ? Et quelles conséquences sur votre activité en cas d’arrêt total ?
En cas de problème qui bloque votre activité, vous appelez en urgence le prestataire qui assure votre service informatique et vous priez pour qu’il arrive très vite ? Il répare, vous adresse une facture et vous payez. En fait, plus votre informatique est instable et plus votre fournisseur gagne sa vie !
Savez-vous quand, et comment vos anti-virus et anti-malware doivent se mettre à jour ? Connaissez-vous les dates d’expiration de vos licences logiciels ou simplement celles des garanties de votre matériel informatique ? vous priez pour qu’il arrive très vite ? Il répare, vous adresse une facture et vous payez. En fait, plus votre informatique est instable et plus votre fournisseur gagne sa vie !
Pour vos sauvegardes, vous avez une infrastructure serveur ? C’est automatisé ? Si vous avez un portable, votre poste est-il sauvegardé même si vous n’êtes pas dans l’entreprise ? Savez-vous restaurer rapidement les données en cas de problème ?
Un problème ou une simple question ? Quoi qu’il arrive, vous pouvez contacter la hotline par téléphone, mail ou web du lundi au vendredi de 8h à 18h non stop.
BeProductiv’ n’est pas un centre d’appel ! C’est un prestataire de service informatique avec ses techniciens et ses ingénieurs qui vous répondent pour régler le plus rapidement possible votre problème.
De la qualité du matériel et de la pertinence des équipements dépendent les performances de votre système informatique.
Un directeur informatique dédié à votre entreprise assure le suivi de tous les projets, établit des rapports de performance pour vous accompagner, piloter et optimiser la stratégie de votre entreprise au niveau de son service informatique.
Tous vos postes et serveurs sont connectés à notre centre de services. Votre informatique est donc supervisée 24/7 par nos systèmes automatisés et du lundi au vendredi de 8h à 18h non stop par les équipes techniques.
Maintenance, mises à jour, sécurité, sauvegardes, cloud sécurisé… Votre informatique est sous veille permanente avec toutes les actions préventives pour anticiper les problèmes et intervenir immédiatement si nécessaire.
Lors des visites régulières sur site, nos techniciens assurent l’administration et le suivi de votre parc informatique : contrôles qualité, best practices, rapports, remontées utilisateurs…Si le centre de services centralisés permet d’assurer une maintenance et un niveau de qualité normalisé pour l’ensemble des clients, il reste néanmoins que chaque entreprise est unique !
| À partir de 49 €HT par utilisateur. | BASIQUE | PRO | PREMIUM |
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Évitez les pannes informatiquesNous détectons et nous réparons à distance de manière préventive dans le cadre d’une surveillance humaine et automatisée 24/7. |
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Sécurisez votre informatiqueLicences et suivi permanent de vos patchs, anti-virus et anti-malwares constamment tenus à jour. |
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Externalisez votre administrationServices managés à distance et / ou par des visites régulières sur site, nous assurons la qualité de votre parc informatique… |
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Sauvegardez dans le cloud sécuriséVos données sont vitales ? La sauvegarde sécurisée et automatisée dans le cloud vous libère des contraintes et des risques. |
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Collaborez et communiquezAccédez à la puissance d’Exchange et d’Outlook en version cloud synchronisée et sécurisée : tablette, smartphone, MAC ou PC. |
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Échangez et partagezDe l’espace cloud et de puissants outils sécurisés pour l’entreprise pour échanger des fichiers et partager des ressources. |
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Hotline illimitéeNous détectons et nous réparons à distance de manière préventive dans le cadre d’une surveillance humaine et automatisée 24/7. |
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Résolution d’incidentsPar téléphone, mail ou web, notre équipe vous répond immédiatement du lundi au vendredi de 8h à 18h non stop . |
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Déplacements sur siteSelon votre forfait, les déplacements sur site sont inclus en illimité en cas d’incident nécessitant une intervention. |
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Installation des postesPréparation atelier et installation personnalisée d’un nouveau poste sur site.[1] |
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Mini-projetsIllimité : interventions pour des changements majeurs nécessitant un ordonnancement projet (maxi 2 journées).[2] |
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[1] Votre entreprise se développe, vous devez équiper un nouveau poste de travail. Nous nous chargeons de tout : commande, préparation atelier, installation et / ou configuration sur site. Le poste doit être choisi dans notre catalogue ou, à défaut, répondre à nos prérequis techniques pour une configuration « services managés ».
Selon votre choix, ces prestations peuvent être comprises en illimité dans votre forfait.
[2] Que ce soit pour des questions matériel, réseau ou logiciel, certaines interventions nécessitent la mise en œuvre d’un mini-projet qui dépasse le temps d’intervention rapide ≤ 4h. Ces mini-projets se déclenchent et se programment en accord avec votre consultant technologique dédié en charge du pilotage et du suivi des performances de votre parc informatique.
Selon votre choix, ces mini-projets peuvent être compris en illimité dans votre forfait.
Oubliez la gestion d’une SS2I classique en mode « pompier », passez à un management proactif avec le conseil, l’administration et le support technique. Avec les services managés, tout votre parc est connecté à notre centre de services centralisés. Nous réglons ainsi 90 % des problèmes avant qu’ils n’arrivent et notre équipe technique assiste directement vos utilisateurs. BeProductiv’ propose de forfaits « tout compris » pour externaliser votre informatique en toute sérénité.
Le concept de service informatique managé permet d’établir des contrats avec des tarifs qui prennent en compte, d’une part l’infrastructure de l’entreprise, et d’autre part, le nombre d’utilisateurs.
Une fois mis en place, le service informatique de votre entreprise est totalement externalisé et vos collaborateurs disposent d’une assistance directe et immédiate pour le moindre soucis ou pour un besoin de conseil.
Le coût pour une informatique « qui marche » devient parfaitement lisible et prédictible pour les dirigeants. Selon l’importance du parc et les enjeux stratégiques, différents niveaux de forfaits et de tarifs sont disponibles.
Nos experts, répartis dans 190 agences en France, Belgique et Luxembourg sont là pour vous conseiller et répondre à vos questions sous 24h !
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