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Le CRM Salesforce est un outil performant avec des fonctionnalités adaptées pour optimiser votre force de ventes, fidéliser vos clients et développer votre pipeline commercial. Koesio, intégrateur Salesforce, vous accompagne dans l’intégration de Sales Cloud.
Sales Cloud
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Le premier rôle du CRM est de centraliser vos données clients/prospects et gérer vos contacts. Chaque commercial peut ajouter facilement des contacts, les organiser, y affecter une tâche, visualiser en un coup d’œil les ventes en cours, perdues ou gagnées. Grâce à cette historique et à une fine gestion de la base de données, vous êtes capables de mener des actions commerciales cohérentes et efficaces. Votre communication est ainsi personnalisée et vous améliorez la performance commerciale.
Avec un logiciel de GRC, chaque client/prospect est connu de tous les services de l’entreprise. Le client n’est pas réduit à un numéro ! Le client se sentira écouté car votre entreprise prendra le temps de le connaître. En plaçant le client au centre de votre entreprise, vous proposez à chacun de vos clients un suivi personnalisé et de qualité pour le client plus fidèle à votre entreprise.
Depuis plus de 20 ans nous accompagnons PME/ETI autour des enjeux de la relation client. En tant qu’intégrateur Salesforce, notre objectif est de vous fournir un CRM personnalisé qui s’interface parfaitement avec votre SI et qui répond à l’intégralité de vos enjeux métiers.
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