L’informatique ?
Je n’en entends plus parler !

Comment avez-vous rencontré Koesio Managed Services ?

Situation classique, je pense… L’entreprise évoluant, nous avions décidé de repenser notre manière de travailler et de collaborer. Nous avons donc ouvert une consultation avec trois candidats. Et une de nos collaboratrices connaissait KMS…

Que demandiez-vous au prestataire informatique ?

Nous souhaitions travailler « différemment ». Notre activité nécessite d’échanger constamment, de partager facilement, de sauvegarder avec un très haut niveau de sécurité. Le point fort était d’installer et surtout configurer un serveur. Nous souhaitions également la mise en place d’agendas partagés. Et bien sûr, un renouvellement de nos postes de travail.

Comment votre choix s’est porté sur KMS ?

J’ai vraiment été séduit par le concept. Ils se sont présentés comme des prestataires de services de haute qualité. L’offre était parfaitement structurée et le principe des services managés apportait une valeur ajoutée inédite.

Vous avez été convaincus par les gains de temps et la tranquillité que pouvaient vous apporter les services managés ?

À vrai dire, avant la mise en place, nous gardions une petite part de scepticisme. Nous avons été convaincus par l’implication et la motivation de Koesio Managed Services. Une sensation que nous allions vraiment être choyés, dans le cadre d’une relation saine et avec un très haut niveau de compétence technique. C’est très rassurant. Même si nous pensions que ça nous coûterait peut-être plus cher que les offres concurrentes, nous avons décidé d’accepter.

Et finalement ?

Très satisfait ! Nous avons progressivement mesuré le confort de travail. À mon niveau, je n’entends plus parler de l’informatique (des problèmes…). Notre manière de travailler a changé, nous gagnons beaucoup de temps et nous gardons toute notre énergie pour nous concentrer sur nos priorités.

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