En me connectant, j’ai accès :

À mon espace client

Nos offres

Affichage dynamique

Solution tactile

Écrans professionnels

Visioconférence

Agence en ligne

Actualités

Koesio TV, la révolution de l’affichage dynamique pour les PME...

Les indispensables de la visioconférence

Écran vitrine : choix, installation et conseil

En ce moment

À découvrir : l'écran interactif Koesio Screen Isi Touch

Un nouvel écran disponible en 55, 65, 75 et 86 pouces.

Play Video

Nos SOLUTIONS LOGICIELLES

Nos offres

Imprimante

Photocopieur

Haut volume & Presse

Traceur & grand format

Scanner & capture

Solution d'impression

Actualités

A la découverte de notre équipe d’experts de l’impression A0

Konnect, le multifonction couleur A3 exclusif de Koesio

Location courte durée d’imprimantes et photocopieurs

En ce moment

Le reconditionnement au coeur de l'activité de Koesio

Eole, notre centre de reconditionnement des matériels d’impression.

Nos solutions

Nos offres

Services managés

Infrastructure & cloud

Environnement utilisateur

Cybersécurité

Sauvegarde & PCA

Audit & conformité

Actualités

3 astuces pour optimiser le TCO de votre parc informatique

Cybersécurité : l’arsenal indispensable pour se protéger

Faites des économies avec les services managés !

En ce moment

Un audit cybersécurité en ligne gratuit et immédiat

Evaluez votre maturité face aux risques et menaces en 16 questions clés.

Play Video

Nos PARTENAIRES

Nos offres

Envoi & réception du document

Traitement & archivage du document

Comptabilité & Finance

BI & Data

Ventes & CRM

Paie & RH

Actualités

4 raisons pour choisir Salesforce pour ma Start-up

Adopter un logiciel de gestion de production : les avantages

Kiosk by Koesio : simplifiez votre quotidien professionnel

En ce moment

La Facture électronique arrive le 1er septembre

Choisissez la PA adaptée à votre entreprise avant l’échéance.

Nos SOLUTIONS LOGICIELLES

Nos offres

Actualités

La fibre entreprise : pour quels besoins et quels usages...

Offrez une connexion Wifi de qualité à votre entreprise

L’ARCEP annonce une amélioration de la qualité du réseau mobile...

En ce moment

Avec l'arrêt du RTC, la voix sur IP s'impose !

Nos PARTENAIRES

Nos offres

Sécurité du SI

Sécurité des utilisateurs

Sécurité proactive

RGPD / GDPR

Sûreté des locaux

Actualités

En ce moment

Nos partenaires

Les solutions CRM Salesforce pour votre entreprise

Intégrateur Salesforce pour PME et ETI

Koesio, intégrateur et partenaire Salesforce, déploie le CRM n°1 mondial au service de votre relation client. De l’audit de vos besoins jusqu’à la formation de vos équipes, nous paramétrons Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Marketing Cloud (Pardot) et Agentforce pour les PME et ETI, et nous les connectons à votre ERP Sage. Objectif : un CRM qui devient la colonne vertébrale de votre organisation, pas un outil de plus.

Votre partenaire et intégrateur Salesforce

Salesforce est le leader mondial du CRM en mode SaaS : sa force, c’est le cloud, l’adaptabilité et la profondeur fonctionnelle de ses applications. Mais un CRM ne crée de la valeur que s’il est paramétré pour vos usages réels. C’est le métier d’un intégrateur.

En tant que Salesforce Registered Partner, Koesio ne se contente pas d’activer des licences : nous auditons vos processus commerciaux et de service, nous paramétrons la plateforme, nous la connectons à vos outils existants (à commencer par votre ERP Sage), et nous formons vos équipes pour les rendre autonomes. Nos 10 consultants certifiés couvrent l’ensemble des briques Salesforce, vente, service client, marketing, développement et administration — pour vous accompagner sur tout le cycle de vie de votre projet.

Notre expertise sur les solutions Salesforce CRM

Quel que soit votre secteur d’activité ou votre besoin, il y a forcément un cloud Salesforce qui y répond !

clients PME/ETI accompagnés

consultants certifiés Salesforce

ans de partenariat Salesforce

service support en français

Quel cloud Salesforce pour votre besoin ?

Intégrateur Salesforce

Connecteur Salesforce

Connecteur entre Sage 100 Gestion commerciale et Salesforce Sales Cloud. Synchronise les données de gestion entre vos deux outils : commandes, factures, catalogue, tarifs et encours. La synchronisation est planifiée ou déclenchée à la demande. Solution développée par Koesio.

Intégrateur Salesforce

TMA Salesforce

Assure le maintien en condition opérationnelle de votre CRM Salesforce : hotline, correction des anomalies et continuité des interfaces avec votre ERP. Y compris si le projet a été déployé par un autre intégrateur.

Intégrateur Salesforce

Marketing Cloud Account Engagement (ex Pardot)

Automatisation du marketing B2B Automatise et scénarise vos campagnes marketing, de la création jusqu’à l’analyse des résultats. Les messages se personnalisent selon le profil et le parcours de chaque contact.

Intégrateur Salesforce

Community / Experience Cloud

Portail collaboratif pour vos clients et partenaires. Ouvre un espace en ligne où clients, partenaires et collaborateurs échangent et partagent leurs informations. Le portail se personnalise selon les publics que vous souhaitez connecter.

Intégrateur Salesforce

Service Cloud

CRM de gestion du service client et du SAV. Structure le traitement des demandes et réclamations clients : suivi des échanges, traçabilité et base de connaissance partagée. C’est la brique service après-vente de la suite Salesforce.

Intégrateur Salesforce

Sales Cloud

CRM de gestion des ventes et du portefeuille clients. Centralise vos clients et prospects pour suivre le portefeuille commercial et segmenter vos actions. C’est la brique de la suite Salesforce dédiée aux équipes commerciales et à leur pilotage.

Un accompagnement Salesforce sur-mesure avec Koesio

Intégration & paramétrage

Audit et analyse de vos besoins métier
Conseil sur les briques Salesforce adaptées
Paramétrage personnalisé de la solution
Prise en compte de vos spécificités métier
Développements spécifiques par notre équipe dédiée
Interfaces avec vos outils : ERP (Sage, Pennylane…) GED, signature électronique, site web
Accompagnement au changement

Support & évolution

Transfert de compétences et formations
TMA Salesforce (maintien en condition opérationnelle, continuité des interfaces)
Hotline et prise en main à distance
Veille sur les nouveautés Salesforce (dont Agentforce)

Pourquoi choisir Koesio comme intégrateur Salesforce ?

La double expertise Salesforce + Sage : nous connectons votre CRM à votre ERP, là où un pure-player Salesforce s’arrête.
Une équipe de développement dédiée : paramétrage avancé, développements spécifiques, interfaces sur-mesure.
La proximité : des experts répartis dans 190 agences en France.
Une expertise sectorielle, notamment dans l’industrie
Un accompagnement de bout en bout : de l’audit à la TMA, avec transfert de compétences.
Un service de support en français

Salesforce connecté à votre ERP Sage : notre différence

La plupart des intégrateurs Salesforce ne connaissent pas votre ERP. Nous, si. Koesio est à la fois intégrateur Salesforce et intégrateur Sage, et nous avons développé Data Connect, notre connecteur qui synchronise Sage 100 Gestion commerciale et Salesforce (Sales Cloud).

Concrètement, vos équipes commerciales consultent depuis Salesforce l’historique des commandes, bons de livraison et factures Sage, le catalogue produits, les stocks, les conditions tarifaires et les encours clients ; et un devis validé dans Salesforce repart automatiquement dans Sage 100 pour facturation. La synchronisation est planifiée ou à la demande, et s’appuie sur les objets métiers Sage pour préserver l’intégrité de votre base.

Une connexion à un autre ERP ou à vos bases de données est faisable avec notre équipe de développement.

Koesio, votre partenaire pour réussir votre projet Salesforce

Spécialiste des solutions de gestion et de la transformation digitale, Koesio accompagne les entreprises à chaque étape de leur projet Salesforce : cadrage des besoins, intégration, personnalisation, migration des données, automatisation des processus et accompagnement au changement. Grâce à une équipe dédiée et à une forte expérience des projets CRM, marketing et service client, Koesio aide les organisations à construire un environnement Salesforce performant, évolutif et aligné avec leurs objectifs de développement et de relation client.

Cas client : Maugin digitalise sa relation client dans l'industrie

Maugin, fabricant de menuiseries PVC et aluminium (300 collaborateurs, 3 usines, réseau de 190 partenaires « Terres de Fenêtre »), faisait face à des données client dispersées entre ERP, Excel et logiciels métiers, sans vision unifiée. Koesio a déployé Salesforce comme source de vérité unique :

Sales Cloud et Service Cloud pour la relation client
Marketing Cloud pour le scoring et les campagnes,
Experience Cloud pour le portail partenaire

le tout connecté à l’ERP, à la GED, à DocuSign et au site web.

Résultat : une vision 360° du client, des processus fluidifiés et des équipes plus réactives.

Questions fréquentes sur l'intégration Salesforce

Quel est le rôle d’un intégrateur Salesforce ?

Un intégrateur accompagne l’entreprise de bout en bout : analyse des besoins métier, paramétrage de la solution, intégration aux outils existants (ERP, GED…), formation des équipes et support après déploiement. Il transforme Salesforce en outil réellement adapté à votre organisation, au lieu d’une installation générique.

Peut-on connecter Salesforce à un ERP Sage ?

Oui. Koesio a développé Data Connect, un connecteur qui synchronise Sage 100 Gestion commerciale et Salesforce (Sales Cloud) : commandes, factures, catalogue produits, stocks, tarifs et encours sont partagés entre les deux systèmes, en synchronisation planifiée ou à la demande. Une connexion à un autre ERP peut être étudiée sur mesure.

Combien de temps dure un projet Salesforce dans une PME ?

Le délai dépend du périmètre et de la complexité du SI existant. Un déploiement structuré comprend des ateliers de cadrage, la co-construction du paramétrage, la formation des utilisateurs puis la mise en production. Nous privilégions une approche progressive et itérative pour favoriser l’adoption. Nos projets vont de moins de 10 à 50 jours selon le périmètre.

Quelle est la différence entre Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud et Marketing Cloud (Pardot) ?

Sales Cloud gère la vente (pipeline, force commerciale) ; Service Cloud gère le service client et le SAV ; Experience Cloud (ex-Community Cloud) crée des portails clients et partenaires ; Marketing Cloud Account Engagement (ex-Pardot) automatise le marketing B2B (scoring, campagnes). Ils partagent la même base de données client et se déploient ensemble ou séparément selon vos besoins.

Salesforce est-il adapté à une PME ou réservé aux grands groupes ?

Salesforce s’adapte à la taille de l’entreprise. Un projet peut démarrer sur un périmètre ciblé (par exemple Sales Cloud pour la force de vente) puis s’étendre. Koesio accompagne spécifiquement les PME et ETI, avec des projets calibrés à leur réalité.

Pardot existe-t-il toujours ?

Oui : Salesforce a renommé Pardot en « Marketing Cloud Account Engagement » (MCAE), mais il s’agit du même outil d’automatisation marketing B2B. Vous verrez encore les deux appellations ; nous accompagnons son intégration sous l’un ou l’autre nom.

Et si on se rencontrait ?

Découvrez l’agence la plus proche de chez vous

Contactez votre partenaire et intégrateur Salesforce

Nos équipes sont à vos côtés, de la phase d’audit jusqu’à la maintenance. Notre objectif est unique : apporter à nos clients des solutions sur-mesure à forte valeur ajoutée pour leur permettre de se concentrer sur leur cœur de métier.

Nos experts, répartis dans 190 agences en France, Belgique et Luxembourg sont là pour vous conseiller et répondre à vos questions sous 24h !

Société

Nom

Prénom

E-mail

N° de tel

Code postal

Ville

Message

J’autorise Koesio à me contacter de façon personnalisée à propos de ses produits & services. Vos données personnelles ne seront jamais vendues à des tiers.

Vous avez pris connaissance de notre politique de confidentialité.

Intégrateur Salesforce pour PME et ETI

Votre partenaire et intégrateur Salesforce

Notre expertise sur les solutions Salesforce CRM

Quel cloud Salesforce pour votre besoin ?

Connecteur Salesforce

TMA Salesforce

Marketing Cloud Account Engagement (ex Pardot)

Community / Experience Cloud

Service Cloud

Sales Cloud

Un accompagnement Salesforce sur-mesure avec Koesio

Intégration & paramétrage

Support & évolution

Pourquoi choisir Koesio comme intégrateur Salesforce ?

Salesforce connecté à votre ERP Sage : notre différence

Koesio, votre partenaire pour réussir votre projet Salesforce

Cas client : Maugin digitalise sa relation client dans l'industrie

Questions fréquentes sur l'intégration Salesforce

Quel est le rôle d’un intégrateur Salesforce ?

Peut-on connecter Salesforce à un ERP Sage ?

Combien de temps dure un projet Salesforce dans une PME ?

Quelle est la différence entre Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud et Marketing Cloud (Pardot) ?

Salesforce est-il adapté à une PME ou réservé aux grands groupes ?

Pardot existe-t-il toujours ?

Et si on se rencontrait ?

Contactez votre partenaire et intégrateur Salesforce

Vous souhaitez être rappelé ?

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?Contactez-nous via notre formulaire

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Contactez-nous via notre formulaire