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Connecteurs et développements Salesforce sur-mesure

Salesforce standard ne couvre pas toujours l’intégralité de vos besoins métier. Au-delà de nos connecteurs prêts à l’emploi, l’équipe de développement de Koesio maîtrise Apex, le langage de développement natif de Salesforce, pour créer des automatisations et des connexions sur-mesure entre Salesforce et le reste de votre système d’information. Que vous démarriez un projet ou que vous soyez déjà équipé de Salesforce, nous intervenons sur le périmètre qui vous manque, sans remettre en cause votre existant.

Utilisateur de la plateforme Salesforce (Sales Cloud, Pardot, Service Cloud), vous cherchez à automatiser et personnaliser des process ?

Apex est le langage de programmation propre à Salesforce. Il permet de créer des logiques métier, des automatisations et des intégrations que la configuration standard ne permet pas, par exemple connecter Salesforce à un logiciel métier spécifique, automatiser un processus complexe propre à votre secteur, ou construire un connecteur vers un système que Salesforce ne couvre pas nativement.

Notre équipe de développement s’appuie sur cette expertise pour concevoir des solutions adaptées à votre système d’information, plutôt que de vous limiter aux connecteurs génériques du marché.

Des exemples de développements sur-mesure déjà réalisés

Connecteur Sage 100 ↔ Salesforce

Synchronisation automatique entre votre ERP Sage 100 et votre CRM Salesforce : comptes, contacts, devis, historique des ventes, encours clients. Vous réalisez vos devis dans Salesforce, seules les commandes sont traitées dans Sage.

Découvrez le connecteur Sage/Salesforce en détails

Gestion des tournées avec Salesforce

Un add-in développé par nos équipes pour optimiser la préparation des rendez-vous clients directement depuis Salesforce : prise en compte des contraintes de déplacement, systématisation des processus de tournée, gain de temps et d’économies pour vos équipes commerciales ou techniques sur le terrain.

Demandez une démo

Des connecteurs ou API pour simplifier votre SI

Automatisez les flux entre vos applications grâce à des connecteurs et API conçus pour renforcer la cohérence et l’efficacité de votre système d’information.

Demandez une analyse

Un partenaire sur qui compter

Proximité géographique

Des consultants partout en France

Formations logicielles

A distance ou sur site par des formateurs certifiés

Développements sur-mesure, expertise Apex

otre équipe de développement conçoit des connecteurs et automatisations adaptés à votre SI, au-delà du paramétrage standard

L'expertise Salesforce par Koesio

Intégrateur Salesforce

Connecteur Salesforce

Connecteur entre Sage 100 Gestion commerciale et Salesforce Sales Cloud. Synchronise les données de gestion entre vos deux outils : commandes, factures, catalogue, tarifs et encours. La synchronisation est planifiée ou déclenchée à la demande. Solution développée par Koesio.

Intégrateur Salesforce

TMA Salesforce

Assure le maintien en condition opérationnelle de votre CRM Salesforce : hotline, correction des anomalies et continuité des interfaces avec votre ERP. Y compris si le projet a été déployé par un autre intégrateur.

Intégrateur Salesforce

Marketing Cloud Account Engagement (ex Pardot)

Automatisation du marketing B2B Automatise et scénarise vos campagnes marketing, de la création jusqu’à l’analyse des résultats. Les messages se personnalisent selon le profil et le parcours de chaque contact.

Intégrateur Salesforce

Sales Cloud

CRM de gestion des ventes et du portefeuille clients. Centralise vos clients et prospects pour suivre le portefeuille commercial et segmenter vos actions. C’est la brique de la suite Salesforce dédiée aux équipes commerciales et à leur pilotage.

Intégrateur Salesforce

Service Cloud

CRM de gestion du service client et du SAV. Structure le traitement des demandes et réclamations clients : suivi des échanges, traçabilité et base de connaissance partagée. C’est la brique service après-vente de la suite Salesforce.

Vous êtes déjà équipé de Salesforce ?

Vous avez déployé Salesforce, il fonctionne, mais il reste isolé de vos autres outils, ou il lui manque une automatisation métier que le paramétrage standard ne permet pas ? Vous n’avez pas besoin de tout reprendre : notre équipe de développement intervient sur le périmètre précis qui vous manque.

Nous analysons votre org Salesforce existante, identifions ce qui peut être connecté ou automatisé, et développons la brique manquante en Apex, qu’il s’agisse d’un connecteur vers votre ERP ou logiciel métier, d’une synchronisation de données, ou d’une automatisation spécifique à votre activité. Le tout dans le respect de votre configuration actuelle et de vos règles métier.

Des connecteurs ou API pour simplifier votre SI

Vos différents outils sont en interaction régulière et aujourd’hui vous traitez manuellement les données (clients, fournisseurs, articles, écritures, encours client…). Ce traitement est répétitif, parfois long et fastidieux. Réduisez les tâches chronophages et les risques d’erreur en automatisant l’import et l’export de données entre vos différents logiciels (Sage, Salesforce, logiciel métier, organismes bancaires…)

S'appuyez sur un partenaire Salesforce pour les PME/ETI

Pour mener à bien un projet d’interfaces, il faut savoir s’appuyer sur quelqu’un. Si vous comptez sur des experts en gestion, choisissez un partenaire compétent pour les compléments Sage, Microsoft BI et Salesforce CRM.

Nous offrons une formation approfondie et une expérience pratique. Dirigées par des consultants experts en la matière, ces sessions vous permettent d’utiliser le logiciel et les compléments de manière indépendante. Notre objectif est de vous rendre autonome et performant !

Questions fréquentes sur les connecteurs Salesforce

Qu’est-ce qu’Apex ?

Apex est le langage de programmation propre à Salesforce, qui permet de créer des automatisations, des logiques métier et des intégrations au-delà de ce que permet le paramétrage standard de la plateforme.

Salesforce ne propose-t-il pas déjà des connecteurs standards via l’AppExchange ?

Oui, l’AppExchange propose de nombreux modules prêts à l’emploi. Mais certains besoins spécifiques (un logiciel métier propre à votre secteur, un processus particulier) nécessitent un développement sur-mesure, que notre équipe réalise en Apex.

Peut-on connecter Salesforce à un logiciel métier que vous ne connaissez pas encore ?

C’est possible, sous réserve d’étude technique. Notre équipe de développement évalue la faisabilité selon les API disponibles côté logiciel métier.

Intervenez-vous sur un Salesforce que nous n’avons pas déployé ?

Oui. Si votre Salesforce a été déployé par un autre prestataire ou en interne, nous pouvons analyser votre configuration existante et développer les connecteurs ou automatisations qui vous manquent, sans remettre en cause votre paramétrage actuel.

Le connecteur Sage 100 est-il inclus ou sur-mesure ?

C’est un connecteur prêt à l’emploi et personnalisable, développé conjointement par les équipes Sage 100 et Salesforce de Koesio. Pour tout autre ERP, une étude sur-mesure est nécessaire.

Et si on se rencontrait ?

Découvrez l’agence la plus proche de chez vous

Besoin d'un intégrateur Salesforce pour vos connexions ?

Nos experts, répartis dans 190 agences en France, Belgique et Luxembourg sont là pour vous conseiller et répondre à vos questions sous 24h !

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Connecteurs et développements Salesforce sur-mesure

Utilisateur de la plateforme Salesforce (Sales Cloud, Pardot, Service Cloud), vous cherchez à automatiser et personnaliser des process ?

Des exemples de développements sur-mesure déjà réalisés

Connecteur Sage 100 ↔ Salesforce

Gestion des tournées avec Salesforce

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Connecteur Salesforce

TMA Salesforce

Marketing Cloud Account Engagement (ex Pardot)

Sales Cloud

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Questions fréquentes sur les connecteurs Salesforce

Qu’est-ce qu’Apex ?

Salesforce ne propose-t-il pas déjà des connecteurs standards via l’AppExchange ?

Peut-on connecter Salesforce à un logiciel métier que vous ne connaissez pas encore ?

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