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Jabra Engage 40

Le Jabra Engage 40 est un micro-casque filaire professionnel conçu pour les centres de contact et les équipes en relation client. Léger, confortable et simple à connecter en USB-A ou USB-C, il aide les agents à améliorer la qualité des appels, la concentration et la satisfaction client grâce à ses microphones avancés, son unité de contrôle intégrée et ses fonctions d’analyse en temps réel via Engage+.

Les atouts
Jabra Engage 40

Points forts du produit :

  • Analyse des appels en temps réel avec le logiciel Engage+
  • Recommandations en direct à l’écran via Engage+
  • Système à 2 microphones
  • Réduction des bruits de fond
  • Design à isolation phonique
  • Micro-casque ultra léger
  • Unité de contrôle d’appel intégrée
  • Boutons programmables
  • Voyant lumineux Busylight intégré
  • Technologie BalancedVoice™ pour améliorer la clarté des voix entrantes
  • Protection auditive intégrée
  • Résistance optimale avec garantie 3 ans
  • Connexion USB-A ou USB-C
  • Certifié Google Meet, Works With Chromebook et Zoom
  • Compatible avec les principales plateformes UC et de centres de contact

 

Le Jabra Engage 40 accompagne les agents dans leurs conversations quotidiennes en apportant une qualité vocale claire, une meilleure concentration et une gestion rapide des appels. Ses deux microphones réduisent les bruits de fond, tandis que ses écouteurs à isolation phonique et la technologie BalancedVoice™ améliorent la compréhension des échanges, même dans les environnements animés. Son unité de contrôle intégrée permet de décrocher, couper le micro, régler le volume et accéder à des fonctions programmables directement depuis le câble. Avec son poids réduit, son Busylight et sa compatibilité avec Engage+, Jabra Direct et Jabra Xpress, il constitue une solution efficace pour optimiser l’expérience client et la productivité des équipes.

Caractéristiques techniques
Casques & oreillettes Jabra Engage 40

Caractéristiques :

  • Type de produit : micro-casque filaire professionnel
  • Usage recommandé : centres de contact, relation client, communications unifiées
  • Format : serre-tête supra-auriculaire
  • Versions disponibles : mono et stéréo
  • Connectivité : USB-A, USB-C
  • Connexion plug-and-play : ordinateur ou mobile via USB-A ou USB-C
  • Unité de contrôle : intégrée et programmable
  • Contrôle d’appel : intégration avec une sélection de plateformes de centres de contact
  • Dimensions du conditionnement : 185 mm x 249 mm x 50 mm
  • Dimensions de l’unité principale stéréo : 167 mm x 54 mm x 167 mm
  • Dimensions de l’unité principale mono : 167 mm x 54 mm x 160 mm
  • Poids du casque stéréo : 63 g
  • Poids du casque mono : 45 g
  • Poids stéréo avec lien intégré : 144 g
  • Poids mono avec lien intégré : 127 g
  • Longueur du câble USB : 1,2 m / 2,4 m / 1,6 m
  • Design à isolation phonique : oui
  • Réduction de bruit lors des appels : oui
  • Haut-parleurs : 20 mm
  • Puissance d’entrée maximale du haut-parleur : 30 mW
  • Bande passante haut-parleur en mode musique : 50 Hz à 20 000 Hz
  • Bande passante haut-parleur en mode voix : 100 Hz à 14 000 Hz
  • Codec audio pris en charge : SBC
  • Microphones : 2 x MEMS
  • Sensibilité microphone : -38 dBV/Pa
  • Bande passante microphone : 100 Hz à 14 000 Hz
  • Protection acoustique : Jabra SafeTone™ 2.0, PeakStop 105, directive européenne sur le bruit au
  • travail, G616, OSHA
  • LED : Busylight, appel entrant, notifications Microsoft Teams selon appareil
  • Statut LED : Busylight, appel entrant/actif, appel en sourdine/en attente, notifications Microsoft
  • Teams selon appareil, programmable via SDK
  • Commandes : appel en sourdine/en attente, volume +, volume -, personnalisation pour intégration
  • plateforme, Busylight reprogrammable, notifications Teams/gestion des appels
  • Logiciels compatibles : Engage+, Jabra Direct, Jabra Xpress
  • Matériaux : similicuir, plastique PC et PC/ABS, PP, caoutchouc siliconé, acier inoxydable, TPE
  • Température de fonctionnement : -10 °C à 55 °C
  • Température de stockage : -5 °C à 55 °C
  • Contenu de la boîte : micro-casque, housse de rangement, feuillets de garantie et d’avertissement
  • Certifications et conformités : Cisco, Unify, Zoom, Google Meet, Amazon Chime, Works With
  • Chromebook, Microsoft Teams selon référence
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