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Koesio Managed Services

Centre de services managés pour veiller sur toute votre informatique

Un seul prestataire pour veiller sur votre informatique h24 et 7j/7

Le centre de services managés de Koesio Managed Services (anciennement AXONE Group) rassemble toutes les technologies et les experts pour maintenir et exploiter en temps réel toute votre infrastructure, les postes utilisateurs, les serveurs et les services (logiciels, communication, sécurité, etc.)

Bench informatique

Une veille technique et permanente sur vos systèmes informatiques

Le concept des services managés dépasse largement le principe de l’infogérance qui consiste à prendre la main à distance sur un poste ou un serveur, pour généralement une opération de dépannage. Un centre de services managés permet de monitorer en temps réel les systèmes et intervenir soit par automatisation, voire autoremédiation, et bien entendu par les techniciens quand c’est nécessaire. Le but ? Maintenir votre informatique au meilleur niveau, garantir la sécurité, réaliser les mises à jour quotidiennement, etc…

Prendre des risques avec notre informatique ? Impossible !

Dominique PALIARD- MASIMBERT PALIARD

Une assistance proactive et réactive orientée vers les utilisateurs

L’automatisation de très nombreuses tâches complexes et sensibles permet des gains de temps et une amélioration continue des performances de votre informatique. Nos techniciens veillent et programment les opérations en mode proactif pour éviter les problèmes et les failles, y compris au niveau des utilisateurs finaux. Grâce au centre de services managés, jamais nos équipes n’ont été aussi proches et disponibles pour vous.

Expert informatique

Une offre de services vraiment mature avec un partenaire de confiance.

Jérôme EMPEREUR- STIPLASTICS

Techno + Hommes + Process

Un centre de services managés repose sur un socle technologique qui nécessite des compétences expertes et la mise en place de process rigoureux. Par exemple, les mises à jour Windows sont suivies et appliquées pour que votre système soit toujours protégé. Et lorsqu’un service antivirus propose une mise à jour de sécurité, le patch est immédiatement testé (pour ne pas dire torturé) par nos équipes, et une fois qu’il est validé, il est alors déployé selon une procédure millimétrée sur les milliers de postes managés en un temps record.

Techno + Hommes + Process

Forfaits All Inclusive : conseil, maintenance préventive, exploitation et assistance

Be Productiv'

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Forfaits services managés par utilisateur pour les PME. Votre informatique All Inclusive

bePROACTIV

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Forfaits services managés pour les TPE. Votre informatique Full Inclusive (matériel compris)

Informatique Grenoble Paris Lyon

Les bonnes questions pour externaliser votre informatique

Qu’avez-vous à gagner en externalisant votre informatique ? Qui est responsable, chez vous, chez le prestataire ? Quelles garanties ? Quel suivi, comment, quand, pourquoi ?

 

Pour vous aider à trouver des réponses, et surtout vous aider à poser les bonnes questions à un prestataire informatique, voici un livre blanc (garanti sans pub !) que vous pouvez téléchargement gratuitement :

Besoin de conseils ? Une question ? Un projet ?

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