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Devenez un expert de Salesforce

Vous êtes utilisateur de Salesforce CRM administrateur ou utilisateur métier, et souhaitez gagner en autonomie et en performance dans l’utilisation des outils ?

 

Vous trouverez ci-dessous la liste des différentes formations. Nous pouvons également vous réaliser un programme de formation sur-mesure. Koesio Data Solutions intervient autour de Nantes, Angers, Rennes et Orléans.

Public :

Administrateurs de la plateforme Salesforce

Objectif : Prendre en main et être autonome pour l’administration de Force.com

Contenu :

  • Introduction au paramétrage de Salesforce
  • Concepts clés sur la sécurité
  • Personnalisation de Salesforce
  • Gestion des données
  • Intégration avec Gmail / Outlook

 

> Cette formation m’intéresse

Public :

Utilisateurs Sales Cloud

Objectif : Apprendre à utiliser les fonctions principales et Sales Cloud

Contenu :

1. Découverte de l’application Salesforce

Navigation – Modèle de données

 

2. Comptes et Contacts

Les différents types de compte
Ajout de nouveaux contacts depuis la fiche Compte

 

3. Opportunités et Devis

Création d’une nouvelle opportunité
Ajouts de produits à une opportunité
Changements de statut d’une opportunité
Création de devis à partir d’une opportunité
Gestion du cycle de vie d’un devis

 

4. Mobilité

Aperçu de l’application mobile native

 

5. Gestion des données

Import et export de données

 

> Cette formation m’intéresse

Public :

Utilisateurs et créateurs de reporting sur Sales Cloud

Objectif : Apprendre à exploiter restituer les données de votre CRM

Contenu :

  • Les différents formats de rapports
  • Le générateur de rapports
  • Utilisation des filtres de rapport
  • Aperçu d’un tableau de bord
  • Les différents composants d’un tableau de bord
  • Mise en pratique

 

> Cette formation m’intéresse

Toutes nos formations sont finançables, et peuvent être prises en charge par votre OPCO (ou équivalent, selon votre secteur d’activité) dans le cadre de votre budget formation. Nous sommes à votre disposition pour vous apporter toute l’aide nécessaire dans une démarche de constitution d’un dossier de prise en charge.

Salesforce Boost
une formation premium

Du coaching et un support en français

  • Formation personnalisée : sur vos données, en fonction de vos attentes, du niveau des utilisateurs avec un consultant Expert Salesforce, Coaching (échange suite à la formation, présentation des nouveautés …)
  • Accès à l’espace client et à la hotline Koesio Data Solutions : saisie de tickets et
    suivi de l’actualité produit
  • Inclus : 2H de support avec un consultant

Une équipe d'experts certifiés

Koesio Data Solutions s’appuie à tous les niveaux sur ses collaborateurs tous spécialistes dans leur domaine et certifiés par chacun des éditeurs (Sage, Microsoft BI et Salesforce). Chacun d’entre eux a le souci du détail et à cœur de satisfaire le client.

Nous mettons au centre de notre stratégie la formation et la montée en compétence de nos équipes.

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Vous pouvez nous joindre par téléphone au 02.51.89.45.01 ou via ce formulaire de contact.

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