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Télécom > Téléphonie fixe

Solutions de téléphonie IP d’entreprise

Les solutions IPBX offrent une excellente qualité de communication par le biais de votre connexion internet.

Avec la fin du RTC et l'arrêt de commercialisation des lignes téléphoniques analogiques, la téléphonie sur IP devient la norme.

Le passage à la téléphonie sur IP n’est plus une question, mais une nécessité.

Les fonctionnalités de votre téléphonie IP d’entreprise

Fonctionnalités de base

Transfert d’appels
Messagerie
Mise en attente
Journal d’appels
Appels simultanés : double appel et signal d’appel Bis

Demander un devis

Fonctionnalités professionnelles

Communications gratuites entre les sites
Annuaires
SDA
Pré-décroché
Convergence fixe – mobile

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Fonctionnalités avancées

Statistiques avancées de téléphonie
Click to call
SVI (Serveur Vocal Interactif)
Attente musicale
CTI (Couplage Téléphonie Informatique)

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Fonctionnalités vidéo

Partage d’écrans
Visio-conférence
Partage de fichiers
Conversation à 3

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Les avantages à passer sur une solution de téléphonie d’entreprise IP

Nos différentes solutions de téléphonie d’entreprise IP vous apportent de nouvelles fonctionnalités au travers de la communication unifiée et de l’intégration de votre téléphonie dans votre réseau informatique. Un plus pour faciliter l’agilité de votre entreprise et donner de nouvelles performances à votre communication.

Voici les avantages que vous découvrirez en passant par la téléphonie d’entreprise sur IP :

Communications externes illimitées et appels internes gratuits

Le passage à la téléphonie sur IP supprime les limites d’appels. Appelez autant que vous en avez besoin sans impact sur votre budget. De plus, la mise en place d’une gestion multi-sites vous permet de bénéficier de la gratuité des appels internes.

Simplification des modifications d'organisation

Un numéro à créer, un nouveau collaborateur, un départ, une modification de numéro, un alias à créer, etc. Toutes vos modifications sont effectuées à distance et en quelques instants.

Prise en compte du besoin nomade pour vos collaborateurs

Avec la téléphonie sur IP vous facilitez la mobilité de vos collaborateurs. Sur PC fixe ou mobile, depuis un smartphone ou une tablette, ils peuvent téléphoner et recevoir leurs appels partout comme s’ils étaient au bureau.

Une connexion internet fiable pour votre téléphonie IP

Lors de votre projet de refonte téléphonique, disposer d’un lien internet performant et stable est un prérequis indispensable puisque les communications en voix sur IP transitent directement par le réseau internet. La qualité de la connexion influence donc directement la fluidité des appels, la stabilité des échanges et l’expérience utilisateur au quotidien.

Débit, latence, continuité de service ou encore sécurisation des accès : plusieurs critères doivent être pris en compte pour garantir le bon fonctionnement de votre téléphonie IP. Les équipes Koesio analysent votre environnement, vos usages et le nombre de communications simultanées afin d’identifier la solution la plus adaptée à votre activité.

Si votre connexion actuelle n’est pas suffisante, pas de panique. Nos experts vous accompagnent dans le choix et le déploiement d’un lien internet adapté, tout en intégrant des solutions de secours et de redondance pour assurer la continuité de vos communications en cas d’incident.

Les ingrédients d'une téléphonie IP performante

Le lien internet : La fluidité et la qualité de vos communications IP dépendent en grande partie de votre lien. Fibre optique, SDSL, ADSL de secours, nous vous accompagnons à choisir la solution qui répond le mieux à vos enjeux.

L’abonnement voix : Votre nombre de communications simultanées est le point de départ qui nous permettra de déterminer le débit nécessaire.

Les fonctions de communication : Votre entreprise nécessite des applications évoluées ? Centre d’appels, visio-conférence, mobilité avancée, gestion multi-sites, connexions à vos applications métiers… Ces fonctions de téléphonie avancée seront déterminantes pour choisir la solution la plus adaptée.

La politique de sécurité : dans un contexte informatique de plus en plus exposé, la sécurisation de vos connexions et de l’étanchéité de votre réseau interne est un véritable enjeu. Cette politique de sécurité peut vous amener à mettre en place des mesures de protection de votre téléphonie.

La criticité de votre communication : La disponibilité totale VS le prix, c’est toujours l’équation à équilibrer dans un projet de téléphonie. Habitués à échanger avec nos clients sur le sujet, nous vous guidons sur cette réflexion pour trouver le meilleur rapport qualité/risque selon la criticité de votre entreprise en cas de rupture de service.

Koesio vous aide à déployer votre téléphonie IP

Koesio vous accompagne dans le choix et le déploiement de votre solution de téléphonie en s’appuyant sur l’ensemble des architectures du marché : IPBX, Centrex ou environnements hybrides. Grâce à des partenaires et solutions reconnus comme 3CX, Enove, Avaya, Alcatel, Rainbow Hub ou Voxa, les experts Koesio conçoivent une réponse parfaitement adaptée à vos besoins fonctionnels, à vos usages métiers et à l’organisation de votre entreprise.

De l’étude de vos enjeux à l’identification des besoins utilisateurs, jusqu’au choix de la solution, à l’installation et au maintien en conditions opérationnelles, Koesio vous assure un accompagnement de proximité à chaque étape du projet afin de garantir des communications performantes, évolutives et durables.

Une téléphonie pensée pour le travail hybride

La téléphonie IP accompagne les nouveaux modes de travail en permettant à vos collaborateurs de rester joignables où qu’ils soient. Depuis un ordinateur, un smartphone ou un téléphone fixe, les utilisateurs accèdent aux mêmes fonctionnalités et conservent leur numéro professionnel, au bureau comme à distance. Une solution idéale pour faciliter le télétravail, la mobilité et la collaboration entre équipes multisites tout en garantissant une expérience utilisateur fluide et homogène.

Un Centrex souverain hébergé en France

Dans un contexte où la souveraineté numérique et la protection des données deviennent des enjeux majeurs pour les entreprises, le choix d’une solution de téléphonie hébergée en France prend tout son sens. Koesio vous accompagne avec des solutions Centrex souveraines permettant de garantir un hébergement des communications et des données sur le territoire français, tout en assurant performance, sécurité et continuité de service.

Cette approche permet aux entreprises de bénéficier d’une solution de téléphonie moderne, accessible et évolutive, tout en conservant une meilleure maîtrise de leurs infrastructures et de leurs flux de communication. Grâce à ses expertises télécom et cybersécurité, Koesio vous accompagne dans le choix d’une solution adaptée à vos enjeux techniques, réglementaires et organisationnels.

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Nos experts sont là pour vous accompagner dans votre démarche. N’hésitez pas à prendre contact via ce formulaire. Nous déterminerons à vos côtés les solutions adaptées à vos besoins en matière de téléphonie sur IP.

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