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Etre client Koesio Data Solutions

Nous apportons un point d’honneur à la satisfaction client : c’est d’ailleurs sûrement pour cela que 80% de nos nouveaux clients nous ont connu par recommandation !

Découvrez notre accompagnement

Audit | Conseil

ÉQUIPE PLURI-DISCIPLINAIRE

Une équipe projet réalise l’analyse de vos besoins et vous conseille de manière personnalisée sur les solutions à mettre en œuvre, en fonction de la taille de votre entreprise et de votre secteur d’activité.

Intégration | Développement

CONSULTANTS CERTIFIÉS

L’équipe projet constituée de consultants certifiés Sage, Microsoft ou Salesforce procède à l’installation et au paramétrage de la solution choisie (interfaces, réalisation de requêtes et d’états personnalisés…)

Formation

ÉQUIPE A L’ÉCOUTE
Un transfert de compétences est opéré par les consultants Koesio Data Solutions au fur et à mesure du projet. Vous pouvez compléter vos connaissances par des formations avancées.

Maintenance

EXPERTS DISPONIBLES
Une fois la mise en place de votre solution achevée, une hotline est disponible pour le support des solutions de gestion Sage (100, FRP 1000, Paie, X3), décisionnelles Microsoft (SQL Server, Power BI) ainsi que sur Salesforce.

NOS ENGAGEMENTS

Centre de support Sage, Microsoft BI et Salesforce

Temps Blanc

Délai de réponse court

Contact Echange Bulles Blanc

Experts à l'écoute

Newletters Blanc

Veille légale et fonctionnelle

Multi Devices Blanc

Espace client

Notoriete Recommandations 2 Blanc

Suivi personnalisé

Une fois votre solution installée, notre équipe assure quotidiennement le support sur les solutions de gestion Sage (100, FRP 1000, Paie, X3) décisionnelles Microsoft BI (SQL Server, Power BI), ainsi que sur Salesforce.

Nous avons une équipe dédiée au support. Au moment du passage en production, une réunion de travail interne permet au chef de projet d’informer l’équipe de maintenance des caractéristiques de votre dossier. Afin de faciliter le contact entre vos équipes et notre assistance, nous avons mis en place un espace client.

Nous nous engageons à vos côtés : 80% des tickets sont résolus dans l’heure

Duo Sérénité
Un Service Sage Paie premium

Koesio Data Solutions en quelques chiffres

Nous accompagnons les PME/ETI autour de Nantes, Angers, Brest, Orléans et Lyon. Nos équipes sont à vos côtés pour vous conseiller sur votre système d’information pour vos solutions de gestion Sage et de relation client Salesforce ainsi que pour vos outils décisionnels Microsoft.

1000

clients accompagnés

75

salariés

3

pôles d'expertise

20

ans d'expérience

Koesio Data Solutions, une société dynamique

VEILLE / ÉVÉNEMENTS
Nous vous informons de manière pro-active via des web-séminaires et des événements sur les nouveautés produits et les obligations légales. Une veille est également publiée sur l’espace client.

Besoin de conseils ?
Une question ? Un projet ?

Vous pouvez nous joindre par téléphone au 02.51.89.45.01 ou via ce formulaire de contact.

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