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La solution informatique, téléphonie et internet tout inclus

bePROACTIV se charge de tout... pour vous !

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L’informatique, ça vous agace ? Chaque arrêt du système impacte votre productivité ? La protection de vos données vous inquiète ? Vos prestataires informatiques se renvoient la balle ?

Choisissez une solution “tout compris” simple, fonctionnelle, pilotée.

Comprendre bePROACTIV en moins de 2 min !

bePROACTIV, ou comment ne plus s'occuper d'informatique en interne !

Plutôt que de confier votre informatique à un responsable informatique en interne, choisissez l’externalisation de sa gestion. Be Proactiv  garantit le bon fonctionnement de votre informatique, mais pas que…

  • Un seul interlocuteur pour votre matériel, vos logiciels, votre téléphonie et liens internet.
  • Tout cela géré de manière centralisée et sécurisée.
  • Une palette de services inclus pour une sérénité au quotidien.
  • Une facturation “tout compris” adaptée à vos besoins et surtout, connue à l’avance !

En une seule offre, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour vous consacrer à votre métier.

 

L’informatique ? Je n’en entends plus parler !

Situation classique, je pense… L’entreprise évoluant, nous avions décidé de repenser notre manière de travailler et de collaborer.

l'informatique externalisé en toute sérénité

Des services managés qui font la différence ...

Notre outil de gestion de parc et de supervision
Permet la gestion pro-active de votre parc, en surveillant au quotidien les problèmes qui peuvent survenir sur vos équipements. Notre outil de supervision permet aussi un suivi en temps réel des mises à jour requises, pour un fonctionnement optimal de votre infrastructure.

Notre outil de ticketing
Permet de suivre l’intégralité de vos demandes. Vos incidents ou demandes de services, remontés à nos équipes Helpdesk, regroupées sur un portail client simple et interactif, pour savoir en temps réel où en sont vos résolutions de tickets.

Notre outil de documentation technique
Facilite l’accès à la traçabilité de votre matériel. Pour ne plus manquer un changement requis, nous nous chargeons de suivre cela pour vous.

La réalisation de tableaux de bord
Vous assure la visibilité de votre informatique. Des chiffres et des indicateurs, pour vous repérer dans votre optimisation informatique. Mais au-delà de simples graphiques, des explications claires et des recommandations pour maintenir votre infrastructure eu top !

La gestion des garanties
Pour ne pas rater le renouvellement en fin de support. Plus besoin de vous rappeler les dates, BeProactiv le fait pour vous, et vous propose directement une solution rapide pour faire évoluer votre parc.

La gestion de la satisfaction de vos utilisateurs
Elle est au coeur de nos enjeux. Avec notre processus d’amélioration continue de nos services pour vos utilisateurs, chaque avis est important. Vos retours comptent et sont pleinement intégrés à notre volonté de nous améliorer chaque jour. Dites-nous ce que vous pensez de nous, nous vous écoutons !

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Nos experts s’engagent à vous répondre sous 48H et restent à votre disposition.
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