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RGPD – Règlement Général sur la Protection des Données

Le RGPD s’est imposé ces dernières années comme une composante incontournable de la gestion des données en entreprise. Au-delà de la contrainte réglementaire, il traduit une évolution profonde des enjeux liés à la protection, à la gouvernance et à la valorisation des données.

Ce règlement européen impacte votre gestion de la protection des données.

Le RGPD s’inscrit dans la continuité des réglementations sur la protection des données, notamment en France avec la loi Informatique et Libertés de 1978. Entré en vigueur le 25 mai 2018, ce règlement européen marque une évolution majeure : il harmonise les règles à l’échelle de l’Union européenne et s’impose à toutes les organisations traitant des données personnelles. Face à la multiplication des usages numériques et des flux d’information, les entreprises doivent structurer leurs pratiques pour garantir la conformité, sécuriser les données sensibles et maîtriser leur cycle de vie.

Les étapes pour la mise en conformité RGPD

Designer un pilote

Comme tout projet, vous devez désigner un pilote qui par la suite pourra être le DPO (ou DPD) de l’entreprise.
Ce référent sera en charge de définir l’ensemble des processus de collecte et de transmission de données de l’entreprise. Par la suite, il recevra les demandes des utilisateurs pour toute question ou suppression de données.

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Cartographier vos traitements de données personnelles

Avant de mettre en place des actions de mise en conformité, vous devez au préalable réaliser un état des lieux de vos process. Pour cela, vous devez documenter vos traitements de données personnelles, les catégories de données personnelles traitées, les objectifs de chaque traitement, les acteurs (internes ou externes) qui participent à ces traitements, et les flux des données afin d’en donner l’origine et la localisation (UE / hors UE).

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Prioriser les actions à mener

Avant tout, vous devez identifier les risques liés à vos process afin de prioriser les actions à mener. Ensuite, vous créez un plan d’action, en gardant pour question de base :

« Est-ce que je recueille uniquement les données nécessaires à la réalisation de mes traitements ? ».

Vous devez également identifier la base juridique de chaque traitement, revoir vos mentions d’informations, contacter vos sous-traitants, prévoir les modalités d’exercice des droits des personnes concernées et enfin, vérifier la bonne mise en place de vos mesures de sécurité.

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Gérer les risques

Cette étape requiert une « Analyse d’impact relative à la protection des données » (AIPD). L’objectif de cet outil d’évaluation est d’aider à la construction de traitements respectueux de la vie privée et donc conformes au RGPD.

Afin d’anticiper les risques et menaces potentiels identifiés, il faut mettre en place des mesures de sécurité.

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Organiser les processus internes

Tout d’abord, il est nécessaire d’initier une réflexion autour de la protection des données, dès le début d’un projet, on parle de « Privacy by design » . Pour cela, il faut sensibiliser vos collaborateurs aux process que vous avez établis précédemment. Il faut également être en mesure de traiter les modalités d’exécution des droits des personnes, comme les droits d’accès, de rectification ou encore de suppression par exemple. Dernier point, être en mesure d’anticiper d’éventuelles violations de données.

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Documenter la conformité

Après avoir déployé votre plan d’actions, vous devez documenter toute votre démarche dans un dossier comprenant notamment : le registre des traitements, l’AIPD, les mentions d’information, l’ensemble des procédures et mesures de sécurité, les contrats de sous-traitance, les preuves de consentement de conservation des données personnelles.

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Le DPO (Data Protection Officer) / DPD (Délégué à la Protection des Données)

Le DPO est-il obligatoire ?

Il a pour missions d’informer et de conseiller les collaborateurs, mais aussi et surtout de valider la conformité des traitements et d’exercer un contrôle continu. Il faut savoir que le recours à un DPO n’est pas systématique. Cependant il est obligatoire dans 3 cas :

– Les établissements publics
– Les organisations dont l’activité principale est le traitement de données en masse
– Les organisations dont l’activité principale traite des données sensibles

Contrairement à certaines idées reçues, le recours à un DPO n’est pas obligatoire pour les entreprises de 250+ collaborateurs (sauf pour celles qui font partie d’au moins une des 3 catégories ci-dessus) mais il est tout de même fortement conseillé, en fonction de votre secteur d’activité.

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Le DPO doit-il être interne ou externe ?

Qu’il soit obligatoire ou non, le Data Protection Officer peut aussi bien être un collaborateur de l’entreprise qu’un prestataire externe. Dans le cas où votre DPO est interne, vous devez vous assurer qu’il soit pleinement conscient de ses droits et devoirs. En effet en tant que responsable du traitement des données personnelles, il doit être en mesure de dénoncer sa hiérarchie en cas de non respect de la conformité. Le DPO est le garant de la tenue à jour du registre des traitements ainsi que du respect de la conformité des pratiques de l’entreprise vis-à-vis des données personnelles. Le DPO est l’évolution du Correspondant Informatique et Libertés (CIL).

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Accompagnement au RGPD - Koesio - Solution services numériques des PME et collectivités

Quelles sanctions pour les entreprises non conformes ?

Jusqu’à 10M€ ou 2% du CA mondial pour des infractions relatives aux (Source CNIL) :
– Obligations incombant au responsable du traitement et au sous-traitant en vertu des articles 8, 11, 25 à 39, 42 et 43
– Obligations incombant à l’organisme de certification en vertu des articles 42 et 43
– Obligations incombant à l’organisme chargé du suivi des codes de conduite en vertu de l’article 41, paragraphe 4.

 

> Jusqu’à 20M€ ou 4% du CA mondial pour des infractions plus graves relatives aux (Source CNIL) :
– Principes de base d’un traitement, y compris les conditions applicables au consentement en vertu des articles 5, 6, 7 et 9
– Droits dont bénéficient les personnes concernées en vertu des articles 12 à 22
– Transferts de données à caractère personnel à un destinataire situé dans un pays tiers ou à une organisation internationale en vertu des articles 44 à 49
– Obligations découlant du droit des États membres adoptées en vertu du chapitre IX
– Non-respect d’une injonction, d’une limitation temporaire ou définitive du traitement ou de la suspension des flux de données ordonnée par l’autorité de contrôle en vertu de l’article 58, paragraphe 2, ou le fait de ne pas accorder l’accès prévu, en violation de l’article 58, paragraphe 1.

Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?

Il y a 7 catégories de données personnelles :

– Les données relatives à l’identité (nom, prénom, adresse, photo, date et lieu de naissance, etc.)
– Les données relatives à la vie personnelle (habitudes de vie, de consommation, loisirs, situation familiale, etc.)
– Les données relatives à la vie professionnelle (CV, diplômes, formation, fonction, lieu de travail, etc.)
– Les informations économiques (revenus, impôts, données bancaires, droits sociaux, situation financière, etc.)
– Les données de localisation (coordonnées GPS, géolocalisation véhicule ou téléphone, badges bâtiments, télépéages, etc.)
– Les données judiciaires (casier judiciaire)
Les données sensibles.

 

La CNIL définit une donnée sensible comme une « information concernant l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, philosophiques ou religieuses, l’appartenance syndicale, la santé ou la vie sexuelle. En principe, les données sensibles ne peuvent être recueillies et exploitées qu’avec le consentement explicite des personnes ». On peut ajouter les données relatives aux condamnations pénales ou aux infractions, les données biométriques et génétiques, ou encore le numéro de sécurité sociale (NIR).

Accompagnement au RGPD - Koesio - Transformation numérique des entreprises

Un accompagnement expert pour votre mise en conformité RGPD

Nos experts vous accompagnent à chaque étape de votre démarche de mise en conformité RGPD, en adoptant une approche globale et structurée. Nous réalisons un audit d’exposition de votre entreprise afin d’identifier précisément les risques liés à vos données et à vos pratiques, puis nous assurons la conduite de projet pour piloter efficacement les actions à mettre en œuvre.

Enfin, nous vous aidons dans la gestion de la conformité au quotidien, en veillant à la mise en place et au maintien de processus adaptés, alignés avec les exigences réglementaires.

Qu’est-ce qu’un traitement de données et comment en valider la conformité ?

La CNIL définit un traitement de données personnelles comme toute opération réalisée sur ces données, de la collecte à la suppression, quel que soit le procédé utilisé.

Chaque traitement doit avoir un objectif, identifier les acteurs impliqués et préciser les flux de données (origine et localisation, UE ou hors UE). Cela concerne de nombreux cas comme la paie, la facturation, les fichiers clients, les sites web ou encore les outils métiers.

L’ensemble de ces traitements est centralisé dans un registre, document essentiel qui recense leurs objectifs, acteurs et flux. Une fois complété, le DPO vérifie leur conformité. En cas d’écart, des actions correctives sont mises en place avant validation, avec une obligation d’information auprès de la CNIL en cas de non-conformité persistante.

Accompagnement au RGPD - Koesio - Solutions IT professionnelles de proximité

Qu'est-ce que le "Privacy by design" ?

Le concept de “Privacy by Design” a pour objectif de garantir que la gestion de la protection de la vie privée soit intégrée dès le début d’un projet.
Prenons l’exemple d’un système de vidéo-surveillance. Avant l’installation du matériel, vous devez prévoir les mesures de conformité RGPD : afficher l’information « vous êtes filmé », définir la durée de conservation des données personnelles (pour rappel, la photo/vidéo d’une personne est une donnée personnelle), définir les personnes qui auront accès à ces données, définir quelle procédure appliquer en cas de vol des données, etc.

Accompagnement au RGPD - Koesio - Solution services numériques des PME et collectivités

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