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Communication
Dans une ère du temps où la communication entre les collaborateurs et vers vos clients se veut la plus réactive et simple, la communication unifiée est essentielle. Téléphonie IP, messagerie instantanée, conférences audio et vidéo, agendas et répertoires partagés… Tout l’objectif est de permettre une meilleure productivité avec la richesse des applications disponibles, mais sans perdre vos collaborateurs dans une multitude d’outils. Cette démarche doit s’accompagner d’une stratégie de communication unifiée qui tient compte de l’environnement technique et la facilité d’utilisation des outils.
Pour gagner en agilité et faire face à des marchés toujours plus concurrentiels, les solutions de communication unifiée contribuent à cette performance.
Visioconférence
Une nouvelle dynamique pour vos réunions à distance. Un gain de temps et de productivité avec une solution pensée utilisateurs.
Softphonie, la communication 100% web
Des solutions de travail collaboratif complètes qui intègrent en un seul outil la téléphonie fixe et mobile, la messagerie instantanée, la disponibilité de vos collaborateurs et plus encore …
Les outils de travail collaboratif
Gagnez en agilité dans votre entreprise avec la suite collaborative Microsoft 365, les espaces de travail partagés et tout un écosystème de travail collaboratif…
L’objectif pour votre projet collaboratif, c’est d’optimiser les flux de communication, pas de les multiplier jusqu’à perdre vos collaborateurs avec tous les outils. C’est pourquoi Koesio vous accompagne à identifier vos flux de communication, avec pour objectif d’unifier autant que possible les outils :
> identification des systèmes de communication
> définition des besoins de communication
> proposition d’une architecture logicielle adaptée
Nos équipes vous accompagnent sur le déploiement de votre communication unifiée, sur l’ensemble des étapes de votre projet collaboratif :
> Installation et déploiement
> Paramétrage et lien entre les outils
> Formation de vos équipes
Le volet le plus connu de la communication unifiée, c’est bien sûr la visioconférence et l’audioconférence. Les organisations demandent de plus en plus d’agilité dans les projets transverses à leurs collaborateurs, ce qui les amène à échanger plus souvent dans des cycles de décisions rapides. C’est justement l’atout des solutions de visioconférence, qui sont désormais très simples d’utilisation et favorisent une collaboration aussi productive que le face à face. Échange de fichiers, partage d’écran, annotations, pilotage intelligent de la webcam, tout est fait pour donner la même dynamique que le temps réel, au travers de cette solution de communication unifiée.
Ces solutions audio et visio offrent de nombreux avantages :
> Réduire les frais de voyage, les frais de déplacement
> Faciliter les échanges avec vos équipes, vos filiales, vos fournisseurs…
> Améliorer la communication globale et la rapidité de transmission des informations
Tout cela participe à une meilleure productivité et permet à votre entreprise d’être plus compétitive.
Les solutions de téléphonie intègrent de plus en plus les fonctions de communication unifiée. Elles permettent principalement la relation multi-canale. À partir de cette brique de communication unifiée, il est possible de voir si les contacts sont disponibles, que ce soit par téléphone, chat ou e-mail. Elles intègrent des solutions de base de visioconférence, pour communiquer entre 2 personnes facilement, sans nécessiter de passer par une salle de réunion, avec les fonctions classiques de visio et de partage d’écrans & de documents. Ces nouveaux outils de la communication unifiée permettent une productivité et une collaboration efficace.
Fixe ou portable, c'est pareil !
Télétravail ou au bureau, aucune installation requise !
Parmi les outils les plus utilisés au quotidien par les collaborateurs, viennent en tête la messagerie hébergée et l’échange de fichiers.
Pour proposer une suite logicielle collaborative complète, Koesio s’appuie sur l’écosystème Microsoft 365. Cette suite vient en appui de toutes les formes de communication que l’on peut trouver au sein de l’entreprise. Ces solutions vous affranchissent des contraintes de gestion, paramétrage, mises à jour et sécurisation, puisque ces applications sont hébergées et maintenues. Pour vous, c’est simple, vous avez juste à les utiliser !
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