Aux informations 
À mon espace client
Une nouvelle génération d’offres de services informatiques
Securité, fiabilité, performances. Un seul forfait et un seul prestataire pour votre infrastructure, vos matériels, votre téléphonie et télécom, vos logiciels et vos services. Entrez dans une nouvelle ère et découvrez l’informatique managée.
Le principe de l’informatique managée est de veiller en permanence pour éviter les problèmes en mode réactif, et pouvoir réagir plus rapidement sur l’assistance en cas de soucis, à distance la plupart du temps. Ce service s’appuie sur une plateforme centralisée, avec des experts dans tous les domaines et des techniciens support. Veille permanente et proactive, automatisation et auto-remédiation sont les piliers d’une offre qui est proposée selon un coût forfaitaire par utilisateur.
Proactivité : informatique managée et médecine chinoise
Anticiper pour éviter les pannes et éliminer par avance toutes les sources de perturbation. C’est le principe de la médecine chinoise, veiller en permanence sur le « système » pour qu’il ne se dérègle pas. Appliqué à l’informatique, il s’agit d’installer les bons outils (testés et vérifiés), de veiller aux mises à jour et à l’homogénéité, éviter toute obsolescence. L’informatique managée est un service global pour que « ça marche » et « tout le temps ».
À l’échelle de l’entreprise, c’est beaucoup moins contraignant qu’un salarié, et finalement… moins cher !
Christine Dransard - METAMIS
Automatisation et écosystème
L’informatique managée repose sur de puissantes technologies d’automatisation et d’autoremédiation. Combiné à un centre de services avec des techniciens support disponibles et réactifs, le système permet d’éviter les pannes ou les failles de sécurité avant qu’elles ne se produisent pour ne pas interrompre le service. L’engagement est « que ça marche » avec interventions en illimité quoiqu’il arrive.
Haute sécurité informatique
Les forfaits informatique managée comprennent évidement toutes les questions primordiales de sécurité : sauvegardes, contrôle du firewall, antivirus, alerte et conseils. Mais le principe même du système, à savoir une informatique toujours à jour, est aussi la meilleure des solutions pour éviter la création de failles qui pourraient fragiliser toute votre infrastructure.
Forfaitisation du service informatique : des coûts prévisibles et sans surprise.
Un seul forfait, un seul interlocuteur, nous gérons votre informatique. Le coût est fixe par entité et utilisateurs. Toutes les interventions nécessaires au respect de nos engagements sont ILLIMITÉES.
Vos utilisateurs sont gérés (entrée / sortie / modifications), base de données documentaire, bonnes pratiques, suivi des licences et mises à jour, gestion de votre téléphonie et de vos liens internet.
IMPORTANT : nous assurons la convergence de votre informatique avec tous vos systèmes (télécom, impression, gestion RH) et y compris les logiciels métiers.
Be Productiv
Forfaits services managés tout compris et par utilisateur. Votre informatique All Inclusive
Be Proactiv
Forfaits services managés pour les TPE. Votre informatique Full Inclusive (matériel compris).
Une équipe à nos côtés et toujours disponible, c’est rassurant.
Gilles FRESEL - QUADRATUR & ASSOCIÉS
Standards technologiques et bonnes pratiques
Pour fabriquer un bon gâteau, il faut les bons ingrédients ! Nous veillons, nous explorons, nous testons et nous validons les technologies pour installer les meilleurs outils qui garantiront notre engagement de service. Nous travaillons avec les plus grands éditeurs et fabricants pour sélectionner les systèmes les plus solides et les plus homogènes, garantie de sécurité, de fiabilité et de performance… au meilleur prix !
Les 4 piliers de l’informatique managée
> Services centralisés : veille
permanente sur votre informatique, automatisation, auroremédiation, communication sauvegarde, sécurité, services cloud…
> Administration réseau : checking permanent à distance et visite sur site, analyse des rapports, documentation et suivi des remontées utilisateurs.
> Conseil technologique : un conseiller dédié, des tableaux de bord et des conseils stratégiques. Actions de progrès, conception de solutions et budgets selon vos attentes.
> Support technique : illimité de 8h à 18h du lundi au vendredi, tel / mail /web, prise de contrôle à distance, identification et résolution de problème, déplacement sur site si besoin ou dépannage en atelier.
