Intégrateur des solutions de CRM Salesforce

La gestion de la base clients et prospects est indispensable pour une segmentation minutieuse, l’objectif étant de mener une action commerciale cohérente et efficace, pour une communication personnalisée.

Le CRM Salesforce est un outil performant avec des fonctionnalités adaptées et optimisées pour vos forces de ventes. Koesio, intégrateur Salesforce certifié, vous accompagne dans l’intégration de Sales Cloud.

Les bénéfices de Sales Cloud avec Koesio

• Meilleure efficacité
• Suivi commercial et des équipes
• Connexion web
• Signez +
• Générez + de leads
• Améliorez votre productivité

Avec un CRM vous améliorez aussi la satisfaction clients. Grâce à une bonne gestion des réclamations et des clients exigeants vous proposez un service client efficace et de qualité. Koesio vous accompagne au quotidien sur Service Cloud.

Enfin, il améliore aussi la fidélisation des clients par un service efficace et de qualité grâce à une bonne gestion des réclamations et des clients exigeants, l’objectif étant qu’ils se sentent mieux écoutés et reconnus par l’entreprise.

Les + des Service Cloud avec Koesio

• SAV personnalisé
• Une meilleure qualité globale du SAV
• Une traçabilité accrue des échanges
• Une équipe plus professionnelle (base de connaissance…)

Pardot de Salesforce est un outil performant avec des fonctionnalités adaptées pour renforcer vos actions marketing. Koesio, intégrateur Salesforce, vous accompagne dans l’intégration de Pardot.

Afin de capter votre client tout au long de son cycle de vie de manière efficace, le logiciel CRM dispose d’un module pour automatiser l’ensemble de vos actions marketing.
Quel que soit le choix du canal pour vos campagnes marketing (e-mailing, télémarketing ou Sms professionnel), l’intérêt de ce module est d’automatiser votre prise de parole et de la scénariser.
Pour cela, vous pouvez aller pouvoir retrouver 4 grandes étapes pour mettre en place vos campagnes : création, planification, diffusion et enfin analyse.
Grâce à ce module, lors de la création de votre message marketing, vous aller pouvoir l’adapter et le personnaliser, en fonction des profils et des besoins de la cible visée.

Avec Pardot créez des campagnes e-mail personalisées basées sur l’historique des données du parcours client. Imaginez des expériences client uniques multi-canaux.
Automatisez la personnalisation de vos offres grâce à l’intelligence prédictive.

Les bénéfices de Pardot avec Koesio

• Un meilleur ROI
• Un suivi optimisé des prospects
• Des actions marketing planifiées

Avec Salesforce Experience Cloud, vous connectez les clients, les partenaires et les collaborateurs de votre entreprise pour faciliter la communication et le partage d’informations. Vous favorisez ainsi la collaboration grâce à cette plateforme sociale web personnalisable, en fonction de vos besoins.
Koesio, intégrateur Salesforce, vous accompagne dans l’intégration du portail Community Cloud.